Artikel 1. Definities

1. In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen gebruikt in de hiernavolgende betekenis, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven:
   1. Opdrachtgever: de wederpartij van TRYDOT.
   2. Overeenkomst: de overeenkomst tussen de opdrachtgever en TRYDOT.

Artikel 2. Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en diensten van TRYDOT, evenals alle overige handelingen verricht door TRYDOT.
2. Door ondertekening van een overeenkomst met TRYDOT, verklaart de opdrachtgever kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.
3. Alle aanbiedingen van TRYDOT zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders is aangegeven.
4. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
5. Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen van kracht. TRYDOT en de opdrachtgever zullen in overleg treden om een vervangende bepaling overeen te komen die zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige bepaling benadert.

Artikel 3. Aanbiedingen en Offertes

1. De door TRYDOT gemaakte offertes zijn vrijblijvend en zijn 3 maanden geldig, tenzij anders aangegeven.
2. TRYDOT is gebonden aan de offerte als deze binnen 3 maanden schriftelijk en ondertekend door de opdrachtgever wordt bevestigd, tenzij anders aangegeven.
3. Wijzigingen in de oorspronkelijke overeenkomst zijn pas geldig na schriftelijke acceptatie door beide partijen.
4. Een samengestelde prijsopgave verplicht TRYDOT niet om een deel van de opdracht tegen een deel van de opgegeven prijs uit te voeren.
5. Offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.

Artikel 4. Prijzen, Facturatie en Betalingen

1. Bij overeenkomsten waarbij periodieke betalingen verschuldigd zijn, heeft TRYDOT het recht om de prijzen aan te passen met een schriftelijke kennisgeving van ten minste drie maanden.
2. Tariefswijzigingen kunnen plaatsvinden bij wijziging van de opdrachtinhoud, verlenging van de opdracht of wijzigingen in toepasselijke wet- en regelgeving.
3. Tenzij anders overeengekomen:
   • Een aanbetaling van 50% van de totale kosten is vereist na goedkeuring van de offerte en eerste opzet van de website.
   • Het restantbedrag wordt gefactureerd na voltooiing van de website, die vervolgens op de definitieve locatie wordt geplaatst na ontvangst van de betaling.
4. Facturering van onderhoudskosten, hosting en domeinnaam gebeurt jaarlijks vooraf, te betalen vóór 31 januari van het betreffende jaar. Andere bedragen worden gefactureerd bij oplevering.
5. Een maand na facturatie wordt de website als voltooid beschouwd, waarna verdere wijzigingen niet meer kosteloos worden uitgevoerd, zie onderhoudscontracten.
6. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum. Bezwaren tegen facturen schorten de betalingsverplichting niet op.
7. Kosten verbonden aan de betaling, zoals wissel- en bankkosten, zijn voor rekening van de opdrachtgever.
8. De ondertekenaar van een offerte is solidair aansprakelijk met de opdrachtgever bij machtsmisbruik of bij het ontbreken van identificatie van de opdrachtgever.
9. Bij te late betaling worden aanmaningskosten van € 30,- in rekening gebracht. Bij voortgezette wanbetaling kan de vordering uit handen worden gegeven aan een incassobureau, waarbij de opdrachtgever ook de buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten moet vergoeden.

Artikel 5. Onderhoud van de Website en Onderhoudscontracten

1. Deze voorwaarden gelden voor een éénjarig onderhoudscontract voor een bestaande website.
2. Onder onderhoud wordt verstaan het verwerken van door de opdrachtgever verstrekte data op bestaande pagina’s van de website.
3. Het toevoegen van nieuwe teksten op bestaande pagina’s wordt éénmalig uitgevoerd als de teksten binnen een week na de eerste presentatie worden aangeleverd. In andere gevallen worden kosten op uurbasis berekend.
4. Overgebleven uren gaan mee naar de volgende maand, maar niet naar het volgende jaar en worden niet gerestitueerd.
5. Het onderhouden van contacten met het hostingbedrijf valt ook onder het onderhoud, indien van toepassing.
6. De kosten van een onderhoudscontract gelden voor één jaar en moeten vooraf worden voldaan binnen 14 dagen na ondertekening.
7. De opzegtermijn voor een onderhoudscontract is drie maanden voor het einde van het contract.

Artikel 6. Verplichtingen van de Opdrachtgever

1. De opdrachtgever zorgt voor tijdige aanlevering van het materiaal.
2. TRYDOT mag de website van de opdrachtgever gebruiken voor promotiedoeleinden, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 7. Uitvoering van de Overeenkomst

1. TRYDOT zal de dienstverlening met zorg uitvoeren, conform de schriftelijke afspraken met de opdrachtgever.
2. TRYDOT mag de overeengekomen persoon voor de uitvoering vervangen door een ander met dezelfde kwalificaties.
3. De opdrachtgever dient de noodzakelijke gegevens tijdig aan TRYDOT te verstrekken. Bij het niet tijdig verstrekken van gegevens heeft TRYDOT het recht de uitvoering op te schorten en eventuele extra kosten in rekening te brengen.
4. TRYDOT is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door onjuiste of onvolledige gegevens van de opdrachtgever.
5. De website wordt opgeleverd binnen de in de offerte aangegeven termijn, tenzij anders overeengekomen.
6. TRYDOT heeft het recht een opdrachtformulier te laten ondertekenen door de opdrachtgever voor specifieke projecten.
7. Indien TRYDOT of derden werkzaamheden verrichten op de locatie van de opdrachtgever, zorgt de opdrachtgever kosteloos voor de benodigde faciliteiten.
8. De opdrachtgever vrijwaart TRYDOT voor eventuele aanspraken van derden in verband met schade die voortvloeit uit de uitvoering van de overeenkomst.

Artikel 8. Wijzigingen en Meerwerk

1. Werkzaamheden buiten de inhoud van de overeenkomst worden aan de opdrachtgever vergoed volgens de gebruikelijke tarieven van TRYDOT.
2. TRYDOT zal de opdrachtgever informeren over de financiële consequenties van meerwerk.
3. Na goedkeuring van de offerte en eerste opzet van de website, zijn wijzigingen aan het design niet meer kosteloos.
4. Tariefswijzigingen kunnen plaatsvinden bij inhoudelijke wijzigingen van de opdracht.

Artikel 9. Duur en Beëindiging

1. Contracten voor domeinnaamregistratie en hosting kennen een opzegtermijn van drie maanden en worden stilzwijgend jaarlijks verlengd.
2. Onderhoudscontracten hebben een minimale looptijd van één jaar en worden jaarlijks verlengd. Na de minimale looptijd geldt een opzegtermijn van drie maanden.
3. TRYDOT kan de overeenkomst direct beëindigen bij wanprestatie door de opdrachtgever.
4. TRYDOT kan producten of diensten tijdelijk buiten gebruik stellen als de opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt.

Artikel 10. Levering en Levertijd

1. Verzendkosten en risico van goederen zijn voor rekening van de opdrachtgever, tenzij anders overeengekomen.
2. Overschrijding van levertijden leidt niet tot annulering of aanspraak op schadevergoeding.

Artikel 11. Copyright

1. TRYDOT retourneert aan de opdrachtgever alle verstrekte goederen op verzoek.
2. TRYDOT kan ontwikkelde websites en promotiematerialen gebruiken voor eigen promotie, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 12. Aansprakelijkheid en Vrijwaring

1. TRYDOT en haar personeel kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade, tenzij deze schade te wijten is aan opzet of grove schuld.
2. De aansprakelijkheid van TRYDOT is beperkt tot het factuurbedrag.

Artikel 13. Overmacht

1. TRYDOT kan de overeenkomst ontbinden bij overmacht zonder schadevergoeding verschuldigd te zijn.
2. Overmacht omvat alle omstandigheden buiten de controle van TRYDOT die de nakoming van de overeenkomst belemmeren.

Artikel 14. Diverse Bepalingen

1. Indien een bepaling van deze voorwaarden door de rechter ongeldig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen van kracht.
2. Op alle overeenkomsten met TRYDOT is Nederlands recht van toepassing.
3. TRYDOT kan de algemene voorwaarden wijzigen. Wijzigingen gelden ook voor lopende overeenkomsten met een termijn van 30 dagen na bekendmaking.

Artikel 15. Derden

1. TRYDOT is niet aansprakelijk voor prijswijzigingen door hostingproviders of derden.
2. TRYDOT is niet aansprakelijk voor de gevolgen van het registreren van een domeinnaam en hosting bij derden.

Artikel 16. Eigendomsvoorbehoud

1. De opdrachtgever blijft eigenaar van alle wachtwoorden en documenten met betrekking tot de website.
2. Na betaling blijft de door TRYDOT vervaardigde website eigendom van de opdrachtgever.
3. Scripts en programma’s ontwikkeld door TRYDOT blijven eigendom van TRYDOT.

Artikel 17. Privacy Bepalingen

1. Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor domeinregistratie en hosting en worden niet aan derden verstrekt zonder toestemming.
2. TRYDOT behandelt alle persoonlijke informatie en aangeleverde materialen vertrouwelijk.

Artikel 18. Verantwoordelijkheid drukwerk

1. Als DTP’er is TRYDOT niet verantwoordelijk voor eventuele fouten in het drukwerk dat op verzoek van de opdrachtgever is aangepast.
2. Het is de verantwoordelijkheid van de opdrachtgever om het aangeleverde ontwerp en de inhoud zorgvuldig te controleren voordat deze naar de drukker gaat. Eventuele fouten die ontstaan door onzorgvuldige controle zijn volledig voor rekening en risico van de opdrachtgever.